Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
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- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
CDD - Gestionnaire Sinistres Service Renfort Sinistres -Niort 79 H/F Groupama Centre Atlantique
- Niort - 79
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Suite au passage de la tempête NILS, qui a fortement touché les départements de notre Caisse Régionale, nous renforçons exceptionnellement nos équipes afin d'accompagner au mieux nos sociétaires.
À ce titre, zt au sein de la Direction Service Client, votre mission consiste à soutenir les équipes sinistres (Auto, Dommages aux biens) pour les aider à maintenir le service rendu au client.
Porté(e) par la satisfaction client, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes :
- Enregistrer les déclarations de sinistres,
- Assurer la relation téléphonique avec nos sociétaires,
- Traiter les devis entrants et différentes pièces liées à l'instruction des dossiers sinistres
- Contribuer à maintenir la qualité de service qui fait la force de Groupama
Une formation à la prise de poste à nos outils de gestion sera proposée.
Le profil recherché
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à travailler en équipe en mode collaboratif, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de réactivité et d'empathie, y compris face à des pics d'activité.
Vous avez le sens du service client et disposez, par ailleurs, d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle.
Vous êtes issu(e) d'un diplôme niveau Bac +2 avec, de préférence, une première expérience.
Infos complémentaires
24 à 25 K€ selon profil
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Traitement rapide et confidentiel des candidatures
-
Echange téléphonique avec le manager ou le service RH
-
Entretien physique avec un représentant RH et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
-
Test de personnalité, selon le métier, puis débrief avec un chargé de recrutement
-
Groupama Centre Atlantique en images
La carte
1 Avenue de Limoges
79000 Niort
Publiée le 16/02/2026 - Réf : 2026-63263
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