Veilleur de Nuit - Night Auditor en CDI - 27H H/F HIVELY HOSPITALITY

Notre hôtel : Hôtel Île Rousse 5* - Thalazur Bandol (83)

Nous recherchons un Veilleur de nuit / Night Auditor en CDI pour compléter notre équipe.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Assurer la continuité de la réception la nuit :

- L'accueil des clients
- Check-in pour les arrivées tardives
- Prise des messages pour les clients et les différents services de l'établissement
- Check out et gestion de la facturation
- Vérification des données et pièces de facturation et encaissement du jour pour le service de Réception
- Rapprochement des caisses et de la facturation
- Edition de divers rapports
- Assure la continuité du service en assurant une permanence permanente active au desk pendant toute la nuit
- Prend le relais sur les voituriers après leur départ en fin de service
- Prépare la journée et les arrivés du lendemain (Dossiers clients, clés de chambre )
- Gérer la boite mail, rentrer les réservations dans le logiciel

Faire preuve de polyvalence :

- Aide a la mise en place du petit déjeuner
- Peut réaliser des plateaux de nuit (room service carte de nuit, plats d'assemblage uniquement)
- Répondre aux demandes en chambre des clients
- Savoir résoudre et gérer des légères insatisfactions

Etre garant et gardien de l'établissement la nuit :

- Assurer la bonne fermeture et sécurité de l'établissement la nuit
- Faire des rondes régulières
- Faire remonter tout évènements particulier via les rapports de nuits quotidiens

Et bien sur, toute tâche liée au bon fonctionnement de l'établissement la nuit.

Nous vous proposons :

- Un contrat de 27h en CDI sous le format 3 jours travaillés / 4 jours de repos.
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture .
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...