Veilleur de Nuit H/F

Hotel les Pielettes

Rejoignez notre équipe au coeur de la nuit et assurez le bon fonctionnement de nos services pendant les heures nocturnes au sein de l'hôtel Les Pielettes. Ce contrat à durée déterminée offre une opportunité unique de travailler dans un environnement accueillant et professionnel.

Vos missions principales incluront :

- Assurer l'accueil et la réception des clients durant toute la nuit, garantissant un service courtois et efficace.
- Veiller à la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières et en surveillant les accès par le biais des caméras de sécurité.
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux, incluant l'enregistrement des nouveaux clients ou le règlement des formalités administratives pour ceux quittant l'établissement.
- Répondre aux diverses demandes des clients, qu'elles concernent une assistance ponctuelle ou des questions plus générales.
- Maintenir un rapport détaillé de toutes les activités nocturnes afin d'assurer une bonne communication avec le personnel diurne.
- Effectuer quelques tâches administratives telles que la préparation des documents nécessaires pour le service du lendemain.

Compétences requises :

- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur hôtelier constitue un atout certain.
- Solides compétences en communication verbale et écrite afin d'interagir efficacement avec la clientèle internationale.
- Sens aigu du service client permettant d'anticiper et satisfaire au mieux les besoins des clients.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ceux utilisés dans la gestion hôtelière.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant proactif dans la résolution de problèmes éventuels.
- Sensibilité particulière aux questions de sécurité pour faire face aux situations imprévues avec sang-froid.

Si vous êtes passionné par le secteur hôtelier et prêt à embrasser un rôle polyvalent qui permette chaque jour d'apporter sourire et confort à nos invités, nous vous invitons à envisager cette proposition. Au plaisir peut-être de collaborer ensemble pour illuminer leurs nuits.