Les missions du poste

En tant qu'assistant.e ADV , vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à :

- Administration de la base clients (Veiller aux demandes de procédures clients),
- Saisie des commandes,
- Saisie des avenants,
- Formalisme des factures et rythme mensuel de facturation,
- Transmission des factures via les plateformes clients dématérialisées,
- Correction des factures en litige commercial ou administratif,
- Gestion des transmissions de pièces administratives des dossiers à la demande des clients sur
opérations commandées et enregistrées dans Atlas (Ex : Attestation d'assurance nominative client...)

Participe aux plans régionaux selon les besoins :
- Peut être amené(e) à intègrer l'équipe locale en mode Task Force en cas de besoin ,
- Peut être amené(e) à produire des tâches administratives ADV en lien avec la résolution des litiges
clients.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Le profil recherché

De formation Bac +2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités.

Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.