Réceptionniste en Hôtellerie H/F Adecco

Votre mission

GUEST RELATION (H/F)
CDD - 5 mois Nice (06)
Dans le cadre de la saison estivale, un établissement hôtelier haut de gamme situé à Nice renforce ses équipes et recherche un(e) Guest Relation en CDD afin d'assurer une expérience client irréprochable et personnalisée.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Hébergement / Réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur séjour.
À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités :
- Accueillir et accompagner les clients VIP et réguliers dès leur arrivée ;
- Garantir une qualité de service premium et personnalisée ;
- Anticiper les besoins clients et assurer le suivi des demandes spécifiques ;
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et réactivité ;
- Coordonner les différents services de l'hôtel afin d'assurer la fluidité du séjour ;
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et à la fidélisation ;
- Assurer un rôle de relais entre la réception, les étages et les services opérationnels.

Conditions

- Contrat : CDD saisonnier de 5 mois
- Localisation : Nice (06)
- Prise de poste : Avril 2026
- Rémunération : selon profil et expérience
- Horaires : planning tournant incluant week-ends et jours fériés

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, au coeur d'un établissement reconnu pour la qualité de son accueil ?
Adressez-nous votre candidature dès à présent.
Votre profil

- Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement sur un poste en réception ou guest relation ;
- Sens aigu du service et excellente présentation ;
- Forte orientation satisfaction client et aisance relationnelle ;
- Capacité d'adaptation et gestion des priorités ;
- Expérience en environnement hôtelier haut de gamme appréciée.

Langues :
- Anglais courant impératif ;
- Une troisième langue (russe et/ou italien) constitue un réel atout.

A propos de nous

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