Inside Sales Renew H/F Stormshield

Premier éditeur français et acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité, Stormshield est une filiale d'Airbus Defence and Space Cyber Programmes qui propose des solutions de sécurité innovantes pour protéger les réseaux, les postes de travail et les données. Pour continuer notre croissance, on recherche de nouveaux talents et on recrute un ou une Inside Sales.

Inside Sales : résumé de la fiche de poste

- Poste : Inside Sales
- Équipe : Sales
- Type : CDI
- Lieu : Paris (Issy-les-Moulineaux)
- Télétravail : Oui, jusqu'à 2 jours par semaine

Inside Sales : expérience et compétences

Qui recherche-t-on ?

Manager de l'équipe, Sophie recherche un Inside Sales - Renew pour apporter un support quotidien aux commerciaux terrains et s'occuper de l'activité renouvellement de maintenance, en France comme dans les autres pays où Stormshield opère.

En tant qu'Inside Sales - Renew, tu seras une interface essentielle au bon fonctionnement de l'activité commerciale de Stormshield. Tu seras en lien direct avec nos partenaires, nos revendeurs et nos clients mais également avec nos équipes internes.

Tu travailleras à l'optimisation du revenu en s'assurant de l'adressage client au travers du réseau de distribution. Tu contribueras activement à l'atteinte des objectifs de l'entreprise et à la rétention des clients. Ton rôle va de la gestion des contrats de maintenance depuis la relance jusqu'à la prise de commande conformément à la politique commerciale de Stormshield. Ce qui demande une bonne organisation, une compréhension des problématiques clients et une faculté à travailler en équipe avec les différentes parties dans la bonne humeur.

Quelles missions pour l'Inside Sales ?

- Coordonner les actions avec les autres équipes commerciales en France et à l'International ;
- Aider à la consolidation des bases de renouvellement / inventaire des licences auprès des clients ;
- Maximiser le taux de renouvellement des maintenances ;
- Maximiser le revenu en proposant toutes options de upgrade / cross-selling en coordination avec les autres équipes ;
- Travailler en coordination avec les acteurs du circuit de distribution afin de garantir la fidélisation client, anticiper les renouvellements et limiter le « churn » ;
- Maintenir un forecast fiable et mettre à jour le CRM.