Responsable du Service Appui Moyens Compétences - Conseil Departemental du Nord H/F

Conseils départementaux

Rattachée la Direction Générale des Service, la Direction de la Relation aux Nordistes et de la Stratégie Partenariale (DRNSP) a pour ambition de garantir à tous les nordistes un accueil et un service rendu en proximité.

Résolument centrée sur les services publics et le parcours de l'usager depuis son besoin initial, cette direction prend en charge l'accueil et la qualité du service rendu pour tous les Nordistes. Elle est un acteur majeur sur des projets d'innovations et d'expérimentations sur le champ de l'accueil.

La DRNP travaille au quotidien avec les Directions Générales Adjointes de l'Action Sociale (DGA enfance, jeunesse, famille, santé, prévention, DGA insertion et retour à l'emploi, DGA autonomie). Son champ premier d'intervention concerne l'action sociale, qui a pour vocation de construire un lien avec l'ensemble des politiques du Département. Elle est également en lien avec les Directions et Services sur les champs spécifiques de la qualité, de l'inclusion numérique et du pilotage de la donnée.

La Direction anime le réseau des directions déléguées aux 7 territoires du Département, représentant un maillage de 45 maisons départementales et près de 800 professionnels de proximité. Elle anime également le réseau « France Services », matérialisé par les maisons et les bus itinérants, afin de renforcer l'accès aux services publics sur le territoire Départemental.

Sous l'autorité du Directeur, vous contribuez à :

Assurer l'encadrement, l'accompagnement des agents du service et la mobilisation des compétences nécessaires ;
Décliner les objectifs et priorités de la Direction en planifiant les différentes ressources allouées et en pilotant des projets et opérations ;
Optimiser les procédures, contrôler et évaluer l'emploi des ressources ;
Mobiliser et faire évoluer sur un plan collectif les compétences professionnelles des agents ;
Construire et animer le projet de service.