Client Advisor - Outlet Villefontaine Villefontaine Fr H/F OTB

Type de contrat : CDD 35H à pourvoir asap

VOUS

Vous êtes un Conseiller(e) de vente attentionné(e), passionné(e) par la mode et le style.

Vous jouez un rôle actif en magasin pour assurer une expérience mémorable afin de satisfaire et de fidéliser notre clientèle.

Vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et vendre nos produits auprès de notre clientèle locale et internationale.

Vous êtes à l'aise avec la clientèle et savez poser les bonnes questions afin de cibler les attentes et besoin de nos client(e)s.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Fournir un service exceptionnel à notre clientèle en les accueillant selon les guidelines Diesel, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins

Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients

Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes fixés tout en réalisant les objectifs KPI

Maintenir et mettre à jour vos connaissances produits via les outils mis à votre disposition

Veiller à la bonne tenue du point de vente conformément aux normes Diesel et aux guidelines merchandising

Posséder une bonne connaissance et maîtrise des stocks de nos produits pour répondre efficacement à nos clients

Participer aux tâches annexes à la vente (déballages, étiquetages, inventaires, retour collection etc.)

Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes éventuelles)

#LI-AR #DSL

EXIGENCES CLÉS

Vous êtes passionné(e) par la vente et particulièrement par l'univers Mode, Luxe et Vente au détail

Vous êtes passionné par la Vente au Détail, le Service à la clientèle et avez l'esprit commercial.

Vous avez une excellente compréhension du secteur du luxe et une réelle sensibilité aux produits.

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente

Vous aimez les challenges et dépasser vos objectifs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Vous avez de solides compétences en matière de communication.

CE QUE NOUS OFFRONS

A range of development opportunities in Diesel and OTB group Store network in France and abroad

A Employee discount on Diesel and on other exclusive OTB Group Brands

An awesome, young and dynamic team

Highly inclusive working environment

Lunch vouchers