Chargé de Relations Commerciales - Confirmé H/F

Ecocert

Afin de poursuivre son développement, la filiale recrute un Chargé de Relations Commerciales confirmé (H/F) en CDD au sein du service commercial.

En tant que Chargé de Relations Commerciales, vous êtes l'interlocuteur privilégié des prospects et clients issus du domaine agroalimentaire. Vous les accompagnez tout au long du processus de vente, de la de la qualification du besoin jusqu'à la signature de l'offre.

Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients dans le cadre de leur certification AB.

Principales missions :
- Gestion de la relation clients

Accompagner les clients dans leur démarche et s'assurer de leur comprehension des exigences du cahier de charges bio

Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients.

Répondre aux demandes et garantir un haut niveau de satisfaction.

Gérer et résoudre les éventuels litiges en coordination avec les services internes.

2. Proposition commerciale

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées

Participer à l'élaboration et à la présentation des offres commerciales.

Contribuer à la prospection et à la qualification de nouveaux clients.

3. Suivi des performances et reporting

Assurer le suivi des indicateurs commerciaux

Garantir la fiabilité des données.