Réceptionniste H/F

la Maison Rouge

Situé à Barberaz, aux portes de Chambéry, La Maison Rouge, hôtel 3 étoiles reconnu pour son atmosphère chaleureuse et son exigence de service, dispose de 105 chambres, d'un restaurant bistronomique, d'un espace bien-être et de 9 salles de séminaires.
Nous accueillons une clientèle affaires et loisirs tout au long de l'année avec une ambition claire : offrir une expérience fluide, personnalisée et authentique.
Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour pour intégrer notre équipe.

Vos missions principales :
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes au coeur de l'expérience client, de l'arrivée au départ.

À ce titre, vous serez notamment en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients (physiquement et par téléphone)
- Assurer les check-in et check-out
- Gérer les réservations individuelles et groupes
- Répondre aux demandes spécifiques et conseiller sur les prestations et activités locales
- Coordonner avec les services étages, restaurant, spa et commercial
- Garantir la gestion administrative de la réception (caisse, facturation, reporting)

Profil recherché :
Sens aigu de l'accueil et du service client
Maîtrise des outils informatiques et PMS
Français et anglais opérationnels (oral et écrit)
Rigueur, organisation, réactivité
Esprit d'équipe indispensable
Expérience sur poste similaire exigée

Ce que nous vous offrons :
Un environnement de travail moderne et bienveillant
Contrat 39H00
Un poste polyvalent et responsabilisant
Deux jours de repos hebdomadaires tournants