Commercial et Digitalisation en Alternance H/F Alternance Auvergne – Clermont-Ferrand

Groupe Alternance Clermont-Ferrand - École Supérieure de l'Alternance

Spécialisée dans le commerce, les ressources humaines et le marketing, notre école propose des formations reconnues par l'État, du Bac PRO au MASTÈRE (Bac +5), en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Nous vous accompagnons dans la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) au sein de notre centre de formation à Clermont-Ferrand.

Nous recherchons actuellement un Commercial et Digitalisation en alternance H/F pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la distribution de produits électroménagers et électroniques.

Au sein de l'équipe, vous contribuez activement à l'amélioration de l'expérience client et au développement du chiffre d'affaires.

Vos missions :

- Gérer et développer la relation client en magasin et en ligne
- Participer à la digitalisation des outils commerciaux et au suivi des ventes en ligne
- Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Mettre en place des actions commerciales et promotionnelles
- Contribuer à l'optimisation des flux de commandes et des stocks
- Participer à la fidélisation des clients et au suivi après-vente
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des bases de données clients