Offre Alternance Commercial Sédentaire - Ecole Omnis + BTS Ndrc - Bachelor CAC H/F OMNIS

VOS MISSIONS

Le/la Commercial(e) Sédentaire contribue au développement de l'activité commerciale et à la satisfaction client en apportant un appui pragmatique sur la relation client, la négociation, la digitalisation des échanges et le suivi des ventes.

Les principales activités sont les suivantes :

- Accueillir, renseigner et orienter des prospects et clients par téléphone, mail ou via les outils digitaux.

- Participer à la gestion et au suivi du portefeuille clients : qualification des prospects, relances, prise de rendezvous, mise à jour des informations de contact.

- Assister et accompagner l'équipe commerciale dans la préparation des offres commerciales, des propositions personnalisées et des actions de fidélisation.

- Contribuer à la digitalisation de la relation client (utilisation des CRM, suivi des interactions, mise à jour des tableaux de bord).

- Assurer le suivi administratif commercial (saisie de données clients, gestion de documents, classement et archivage).

- Participer à l'analyse des besoins clients et proposer des solutions adaptées pour optimiser la satisfaction et la conversion.

Le/la candidat(e) participe activement au suivi commercial et administratif tout au long du cycle de vente.