Les missions du poste
Groupe Alternance Auvergne - École Supérieure de l'Alternance
Spécialisée dans le commerce, les ressources humaines et le marketing, notre école propose des formations reconnues par l'État, du Bac PRO au MASTÈRE (Bac +5), en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Nous vous accompagnons dans la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) au sein de notre centre de formation à Clermont-Ferrand.
Nous recherchons actuellement un Commercial et Chargé de Relation Clients H/F en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires.
Au sein de l'équipe commerciale, vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires et à la qualité de la relation client.
Vos missions :
- Accueil, conseil et accompagnement d'une clientèle de professionnels et de particuliers
- Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients
- Élaboration et suivi des devis
- Prise de commandes et suivi des livraisons
- Encaissement et gestion administrative des ventes
- Participation à l'animation commerciale du point de vente
- Mise à jour des supports digitaux (réseaux sociaux, site internet)
- Prospection et développement d'un portefeuille clients BtoB
- Fidélisation et relance clients
Le profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Tu as le sens du contact et du conseil client
- Tu es dynamique et orienté(e) résultats
- Tu es à l'aise aussi bien en face-à-face qu'au téléphone
- Tu fais preuve d'autonomie et d'organisation
- Tu apprécies les environnements techniques et les produits spécialisés
- Tu es réactif(ve) et polyvalent(e)
Se former en alternance chez Alternance Auvergne – Clermont-Ferrand
Alternance AUVERGNE - Clermont-Ferrand, École Supérieure de l'Alternance, spécialisée dans le commerce, les ressources humaines et le marketing, vous propose des formations qualifiantes, diplômantes et titrantes, du CQP, du Bac PRO, du BTS, du BACHELOR (Bac +3) au MASTERE (Bac +5).
Infos complémentaires
L'Alternance vous permet d'être une partie de votre temps en entreprise et l'autre partie en centre de formation.
Les avantages sont nombreux : vous vous formez, vous êtes rémunérés et vous vous épanouissez au sein d'une entreprise.
Rythme de l'alternance : Une journée par semaine en formation et le reste en entreprise.
Inscription et scolarité GRATUITES.
Durée du contrat : 24 mois
Nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
GPA Clermont
Publiée le 16/05/2026 - Réf : 3814575/27573491 CECDRCEA/63I
