Technicien Hotline - Formateur Junior H/F Crit

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Porcheville (78) un(e) Technicien(ne) Hotline / Formateur(trice) junior, dans le cadre d''une mission en intérim pouvant déboucher sur un CDI.

Rattaché(e) au Responsable du Service Technique & Formation, vous intégrez une équipe composée de 6 techniciens-formateurs.

Votre rôle : assurer le support technique et former les clients à l'utilisation des machines de l'entreprise.

1. Assistance technique :
- Assurer une assistance téléphonique et/ou par e-mail auprès des clients rencontrant des difficultés techniques ou d'utilisation.
- Réaliser les réparations et opérations de maintenance des machines.

2. Formation clients
- Animer des sessions de formation en distancielle ou présentielle dans des centres agréés.
- Former les clients directement sur site (déplacements nationaux possibles).

Vous êtes titulaire d'un BTS Électrotechnique / Informatique / Maintenance ou équivalent.
Compétences techniques :
- Bases solides en électronique/électrique.
- Connaissances en programmation de clé de véhicules.
- Aisance téléphonique & sens du service client.
- Très bonne maîtrise du français (oral/écrit).
- Anglais : notions solides (lu/parlé/écrit).
- Maîtrise informatique : Pack Office, SAP, Salesforce.
- Permis B obligatoire.

Rémunération : A partir de 25KEUR