Chargé Recouvrement Bilingue Anglais H/F Adecco

Votre mission

Adecco Lille Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basé à Lille, un(e) Chargé(e) de Recouvrement Bilingue Anglais (H/F).

Type de contrat : Intérim (6 à 9 mois)
Rémunération : selon profil
Horaires : 9h00 - 18h00, du lundi au vendredi (2h de pause déjeuner)
Description du poste :
Vous serez en charge de suivre et de gérer les dossiers clients afin d'assurer le recouvrement efficace des créances tout en maintenant une communication professionnelle et claire avec nos clients internationaux.
Missions principales :

- Relancer les clients pour les paiements en retard (par téléphone et email)
- Gérer les dossiers de recouvrement et mettre à jour les informations dans le système interne
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges
- Fournir des rapports réguliers sur l'état des recouvrements

Votre profil

- Compétences linguistiques : Bilingue anglais, niveau minimum C1 à l'écrit et à l'oral, avec capacité à rédiger des communications professionnelles claires et à négocier avec des interlocuteurs anglophones.
- Expérience professionnelle : Expérience significative en recouvrement, gestion de comptes clients ou administration des ventes, avec une bonne compréhension des procédures financières et des outils de suivi des créances.
- Aptitudes relationnelles : Excellentes capacités de communication et de négociation, avec un sens aigu de la diplomatie et de la persuasion dans la gestion des relations clients.
- Qualités organisationnelles : Rigueur, sens de l'organisation et capacité à suivre méthodiquement les dossiers, à respecter les délais et à assurer un reporting précis.
- Autonomie et réactivité : Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes, avec une attention particulière aux priorités et aux situations urgentes.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.