Manager Commercial Sedentaire H/F Supplay

SUPPLAY rechercher pour son client situé à ECHIROLLES - 38130 un MANAGER COMMERCIAL/E SEDENTAIRE H/F,

Missions principales:

1. MANAGEMENT:

- Assurer le pilotage, l'organisation et l'optimisation de l'activité de son équipe en définissant les priorités de travail,
- Animer les réunions d'équipes et communiquer les informations ascendantes/descendantes,
- Assurer l'implication et la motivation de son équipe,
- Fixer les objectifs qualitatifs et quantitaifs dans le cadre de la politique associée,
- Elaborer des plans d'actions individuels pour l'ensemble de l'équipe,
- Identifier, alerter et formaliser les écarts,
- Evaluer et développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs,
- Participer au recrutement en collaboration avec le/la responsable de pôle et le service recrutement et assurer l'intégration des nouveaux entrants,
- Maintenir un bon cliemat de travail,

2. PRODUCTION COMMERCIALE:

- Réaliser, piloter et analyser les reportings d'activités/indicateurs de performances,
- Editer et diffuser les indicateurs relatifs à l'activité concernée,
- Assurer la mise en oeuvre du plan d'action défini par l'organisation commerciale,
- Contrôler et analyser les résultats obtenus pour définir et mettre en oeuvre des actions correctives nécessaires,
- Garantir la qualité de traitement des demandes clients,
- Accompagner ses équipes dans le chiffrage des demandes clients,
- Animer les campagnes promotionnelles,
- Effectuer un reporting mensuel au responsable de pôle,

3. GARANTIR LA SATISFACTION CLIENT

- Gérer les litiges clients fournisseurs,
- Mettre en place des actions correctives pour répondre aux différents litiges,
-Surveiller et piloter les flux de stock et spécial lors des permanences,

4. MISSIONS TRANSVERSES

- Piloter et gérer des pojets, animer des groupes de travail/ateliers,
- Tenue de permanance,
- Animer des challenges en lien avec l'AOP, le marketing client et la smartdata,
- Communiquer et assurer une coordination avec les services supports et forces de ventes,
- Participer à l'amélioration continue des outils et des process,
- Organiser des formations fournisseurs cadrées en lien avec l'AOP et la plannification