CDD - Gestionnaire Client en Agence H/F BNP Paribas

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Gestionnaire Client en Agence (H/F)

à l'agence d'Echternach

contrat à durée déterminée de 6 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein de BGL BNP Paribas Retail Banking, vous ferez partie d'une équipe qui a pour mission de développer les relations commerciales avec les clients de son portefeuille, de les conseiller et de leur vendre une gamme de produits et services diversifiés.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Tâches principales

- Vous serez la personne de contact pour nos clients dans l'une de nos agences ou centre d'expertise (clientèle professionnelle et/ou professions libérales)
- Grâce à votre esprit commercial, vous apporterez à chaque client votre aide et vos conseils
- Vous saisissez d'emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la banque et la société en général
- L'innovation et la créativité vous passionnent. Vous partagez sans tarder les nouveaux outils numériques avec vos clients
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LES MISSIONS C'EST IMPORTANT, L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Installé(e) dans une de nos agences du pays, vous ferez partie d'une équipe avec laquelle vous travaillerez de manière très rapprochée.

Vous serez également amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de la Banque de Détail et la Banque en général !

Sur ce poste, le souhait premier est de recruter un collaborateur à temps plein.

Les apports de ce poste ?

Votre expérience sur le terrain sera complétée par un trajet de formation adapté à la fonction, garantissant le maintien d'une expertise à forte valeur ajoutée.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR GESTIONNAIRE CLIENT ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Vous justifiez d'un diplôme de niveau Bac minimum et d'une expérience de 0 à 3 ans ou plus dans le secteur bancaire ou assurances.

Compétences comportementales

- Capacité à communiquer
- Etre orienté client
- Être orienté résultats
- Rigueur
- Esprit d'équipe

Compétences transversales

- Capacité à élaborer et à adapter un processus

Compétences techniques

- Connaissance opérationnelle des principaux outils bureautiques (Office 365, Excel, STM, STI).

Connaissances linguistiques

Vous avez une très bonne maîtrise des langues française, luxembourgeois et anglaise la connaissance de la langue allemande sera considérée comme un avantage.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d'activité de notre établissement.