Les missions du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement orienté service, relation client et découverte ?

Rejoignez AFTEC Rennes, école de commerce spécialisée dans l'alternance, proposant des formations professionnalisantes adaptées aux besoins des entreprises.

Dans le cadre du BTS Tourisme, AFTEC Rennes recrute un(e) Assistant(e) Relation Client & Services Touristiques en alternance.

LA FORMATION :

Le BTS Tourisme vous forme en deux ans aux métiers de l'accueil, du conseil et de la gestion de prestations touristiques, en développant des compétences relationnelles et organisationnelles.

LES MISSIONS (progressives) :

- Accueillir et accompagner les clients avant, pendant et après leur séjour

- Répondre aux demandes d'information et de réservation

- Participer au suivi de la satisfaction client

- Contribuer à la gestion administrative des dossiers

- Aider à la promotion des services touristiques

- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Le profil recherché

- Sens du service et aisance relationnelle

- Organisation, rigueur et esprit d'équipe

- Intérêt pour le tourisme et la relation client

- Bac obtenu ou en cours d'obtention

Infos complémentaires

Préparation : BTS Tourisme Bac +2 - contrat 2 ans - Rentrée 2026
Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC Rennes

Vous vous reconnaissez dans la description de cette offre ?
N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique et acquérir de nombreuses compétences !