Customer Service H/F

Fab Group

Vos missions

Rattaché(e) au service import, vous jouez un rôle clé dans la coordination des flux maritimes internationaux, en lien direct avec les partenaires à l'étranger.

À ce titre, vous serez en charge de :

- Coordonner les expéditions import maritimes avec les agents internationaux, principalement en Asie
- Gérer les bookings, les plannings de départ et les instructions de transport
- Assurer le suivi des expéditions et anticiper les éventuels aléas opérationnels
- Réceptionner, analyser et contrôler les pré-alertes et la conformité documentaire
- Mettre à jour les données dans le TMS et transmettre les informations aux équipes exploitation et douane
- Vérifier les coûts agents et traiter les debit notes

Profil recherché

- Formation et/ou expérience en transport international
- 1 an minimum d'expérience sur un poste similaire chez un transitaire, idéalement en import maritime
- Bonne maîtrise des Incoterms et de la documentation transport
- Anglais professionnel requis pour les échanges quotidiens avec l'international
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), avec un bon sens du service client
- À l'aise dans un environnement international et rythmé

Pourquoi rejoindre ce poste ?

- Une expérience enrichissante au coeur du commerce international
- Un environnement collaboratif et stimulant
- Un poste clé dans la chaîne import, avec de réelles responsabilités
- Une entreprise reconnue pour son expertise et sa stabilité

Offre d'emploi - Customer Service Import Maritime - Epouville

À propos de notre cabinet

Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, de la logistique et du commerce international.

Notre rôle : connecter des talents engagés avec des entreprises reconnues pour leur expertise, leur dynamisme et leurs perspectives d'évolution, dans une approche humaine et sur-mesure.

Dans ce cadre, nous accompagnons aujourd'hui l'un de nos clients dans le recrutement d'un Customer Service Import Maritime, basé à Epouville.

À propos de l'entreprise

Notre client est un acteur international du transport et de la logistique, solidement implanté en France et à l'étranger.

L'entreprise se distingue par son savoir-faire en organisation de flux internationaux, sa culture collaborative et son engagement à proposer des solutions performantes et innovantes à ses clients.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, au coeur d'opérations internationales stratégiques, dans un environnement dynamique et structuré.