Key Account Manager H/F GEODIS

Nous cherchons notre futur(e) Key Account Manager, basé(e) sur notre siège régional à GENAY (69) pour assurer le développement et la fidélisation d'un portefeuille de Grands Comptes clients au sein de notre région (15 agences).

Rattaché(e) à la Responsable Régionale Grands comptes, votre quotidien s'articulera autour de 2 pôles :
-Prospection / Développement commercial / Fidélisation :
- Fidéliser et développer portefeuille de clients Grands Comptes, en garantir la rentabilité, coordonner les actions et les informations avec les Services de la Relations Clients et les agences
-Organiser la réponse aux appels d'offres sur les comptes dont vous avez la responsabilité : analyser les besoins du client, étudier les réponses commerciales, techniques et tarifaires en collaboration avec les agences concernées
- Assurer les démarches nécessaires à la conquête de nouveaux prospects
- Etablir des plans de comptes pour les TOP clients du PTF (connaissance client, marché, SWOT, carte relationnelle)
- Être force de proposition sur l'organisation en place, en lien avec le DCR, afin de mieux répondre aux besoins des clients et prospects de son portefeuille

-L'animation et le pilotage :
- Partage des couples marché/produit avec le DCR qui permettront de modéliser les approches sectorielles dans la région
- Promouvoir la démarche commerciale au sein de la région afin de faire émerger les synergies et opportunités de cross-selling avec les autres régions via le point trimestriel KAM-Grands Comptes Régionaux
- Renseigner le CRM
- Consolider et analyser les résultats mensuels et mettre en place les plans d'actions suivi mensuellement avec le manager et le DCR