Chef des Ventes Véhicules Neufs H/F Renault Group

Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Exploiter les analyses de marché de la fonction marketing et définir une stratégie permettant d'atteindre les objectifs fixés, impulser les actions commerciales adaptées au marché local,- Fixer aux vendeurs et aux agents des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, de qualité de service et commenter les résultats,- Mettre en oeuvre et faire appliquer la politique de qualité de service,- Définir et faire appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix),- Informer et animer un reseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison) et répondre aux clients insatisfaitsGestion - organisation :- Etre garant de l'inventaire de son stock- Analyser et commenter les indicateurs de son activité et de ses équipes- Participer à l'élaboration du budget d'achat de matériel et de véhicules Contrôle interne :- S'assurer de la maitrise des processus de l'activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks...)- Analyser la pertinence des accès informatique de ses collaborateurs chaque semestre en relation avec le RSI- Valider par sa signature les états de gestion MPR et obtenir toute justification nécessaire sur les opérations critiques (réclamations fournisseurs, prises en charges etc...)- Evaluer annuellement le niveau de maitrise des risques de son activité (autoévaluation QMR),- Réaliser trimestriellement et en binôme avec le RAF les Essentiels du Contrôle Interne,- Mettre en place les plans d'actions correctifs en cas de dérives des principaux indicateurs de gestion de l'actvité,- S'assurer au quotidien du respect de la Charte Ethique et du Guide Anticorruption du Groupe au sein de l'activté Animation d'équipe :- Assurer le tutorat du chef de groupe- Motiver ses équipes et leur fixer des objectifs de performance, contrôler la qualité de leur travail et effectuer les réajustements nécessaires (explications, conseils, propose des sanctions),- Anime la sécurité ( notamment sur le risque routier) au sein de son service,- Former ses équipes et proposer des actions de formation correspondant aux besoins de l'entrepriseQualité :- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur,- Assurer le suivi des reclamations clients Sécurité, hygiène et environnement de travail :- Définir, déployer et suivre l'état d'avancement des plans d'actions correctifs ou préventifs en santé, sécurité et environnement de travail,- Compléter et mettre à jour la documentation sécurité et règlementaire (plan de prévention, programme annuel de prévention et suivi des actions),- Respecter et faire respecter les normes de sécurité sur le siteEn cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le CVVN est tenu de remonter l'nformaton à sa hiérarchie.