Key Account Manager H/F

SILIB

Pour notre client, nous recherchons un Key Account Manager h/f

Technico-commercial Grands Comptes, responsable du développement, de l'animation et de la fidélisation des Grands Comptes et régies partenaires.

Véritable interface entre les clients grands comptes, les régies commerciales et les équipes internes, il pilote la performance commerciale, structure les offres et s'assure de la bonne exécution globale des projets, sans intervenir directement dans le traitement administratif ou technique détaillé des dossiers, confié aux équipes de gestion.

MISSIONS :

Développer et structurer les relations avec les clients Grands Comptes existants.

Identifier de nouvelles opportunités de business (CEE, rénovation énergétique, photovoltaïque, stockage, flexibilité).

Déployer et promouvoir les différentes offres auprès des clients et partenaires.

Participer aux réponses commerciales et aux négociations contractuelles.

Être le point de contact principal avec les régies commerciales partenaires.

Piloter la performance commerciale des régies (volumes, qualité, valorisation).

Accompagner les régies dans la compréhension des offres, des attendus techniques et des contraintes réglementaires.

Structurer les process commerciaux et contribuer à leur amélioration continue.

Faire le lien entre les Grands Comptes, les régies et les équipes internes (gestionnaires, techniques, marketing, opérations).

S'assurer que les dossiers transmis sont conformes aux attentes commerciales et aux standards exigés.

Suivre l'avancement global des projets à un niveau macro, sans prise en charge opérationnelle des dossiers.

Anticiper les points de blocage et faciliter leur résolution.

Assurer un reporting régulier auprès des clients Grands Comptes (avancement, volumes, valorisation).

Participer aux comités de pilotage, bilans trimestriels et échanges stratégiques.

Veiller à un haut niveau de satisfaction client et à la pérennité des partenariats.

Être garant de la qualité de la relation commerciale.

Suivre les indicateurs de performance commerciale et de valorisation.

Mettre à jour les informations clients et opportunités dans le CRM (Salesforce apprécié).

Bac +3 à Bac +5 : commerce, énergie, ingénierie commerciale, efficacité énergétique.

Expérience dans un environnement énergie, CEE, ENR ou B2B Grands Comptes.

Expérience confirmée en développement commercial, animation de partenariats ou gestion de comptes stratégiques.

Appétence pour les environnements techniques et réglementaires, sans rôle opérationnel administratif.

Sens du service, autonomie, fiabilité et esprit d'équipe.

Bonne compréhension des offres de rénovation énergétique, CEE, ENR et performance énergétique.

Capacité à appréhender les enjeux techniques sans être gestionnaire opérationnel.

Compréhension des mécanismes CEE et de leurs impacts commerciaux.

Compétences commerciales & relationnelles

Solide expérience en relation Grands Comptes et partenariats B2B.

Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination multi-interlocuteurs.

Capacité à structurer une approche commerciale et à piloter des partenaires.

Esprit de synthèse et capacité à vulgariser des sujets techniques.

Maîtrise du Pack Office (Excel).

Connaissance de Salesforce ou d'un CRM équivalent appréciée.

Aisance avec des outils de suivi commercial et de reporting.

Notre cabinet de recrutement SILIB recherche pour l'un de ses clients, spécialiste en efficacité énergétique, un Key Account Manager (H/F).