Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Hotel & Residence Orhoitza Hendaye

Un emploi avec vue sur mer, qui dit mieux ?
Bienvenue à l'ORHOÏTZA à Hendaye ! A deux pas du port et des plages du Pays Basque - Hôtellerie Loisirs - 42 chambres rénovées en 2026, 10 appartements, Restaurant, Bar, Piscine

CES CONDITIONS ET AVANTAGES VOUS ATTENDENT ...
- Poste saisonnier à pourvoir du 31 mars 2026 au 10 octobre 2026 au salaire de 1947,51€ brut + 13ème mois au prorata (si contrat de 3 mois minimum), soit une moyenne de 2110€ brut/mois
- Ce poste peut tout à fait se prolonger dans un de nos 26 établissements !
- En plus, vos deux jours de repos sont forcément consécutifs (sinon on n'appelle pas ça du repos n'est ce-pas ?)
- Pour nous, la personnalité ça compte, la formation aussi, sans parler de l'équilibre vie pro /vie perso !
- Le CSE et VB prennent soin de votre pouvoir d'achat. Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petits plus non négligeables, nous vous offrons jusqu'à 3 week-ends par an (en fonction de la durée du contrat) dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète !
- Et parce qu'on aime prendre soin de vous, notre mutuelle d'entreprise est prise en charge à 70%.
- Poste non logé

CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS ...
- Derrière votre comptoir vous incarnez tout l'esprit et la bonne humeur de Vacances Bleues.
- On compte sur vous pour garder votre beau sourire, coûte que coûte !
- Accueillir chaleureusement les clients et faire en sorte qu'ils se sentent encore mieux qu'à la maison. Vous avez réponse à tout ? Tant mieux ! Aucune question sur leurs conditions de séjour ne devra rester sans réponse.
- Écouter, bavarder, apprendre à connaître vos clients pour les conseiller au mieux
- Transmettre votre enthousiasme et votre sourire en toute circonstance, même au téléphone. L'ambiance Vacances Bleues doit se ressentir dès la réservation
- Organiser les arrivées et les départs. Check in, check out, chacun son tour, dans la fluidité et la bonne humeur !
- Valoriser et proposer à la vente les différents produits de l'Hôtel
- Participer au service du bar en l'absence du barman/barmaid.

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI ...
Le contact direct avec la clientèle, ça ne s'improvise pas... Vous disposez d'un minimum d'expérience à la réception d'un hôtel (les stages, ça compte, bien-sûr !) et vous vous débrouillez bien en anglais (au moins les bases à l'oral comme à l'écrit).
Vous êtes aux petits soins, patient et courtois. Un rien vous habille, mais rien ne vous met plus en valeur que votre sourire... vous le gardez en toutes circonstances.
Tous les jours vous êtes sur votre 31, votre présentation est impeccable.
Vous parlez couramment l'anglais et l'espagnol.