Technicien Itinérant Service Client CDI H/F NonStop Consulting

Technicien Itinérant Service Client H/F - Retail - CDI

Depuis plus d'un siècle, un acteur industriel international conçoit et déploie des solutions technologiques au service des professionnels du retail et de l'industrie. Présent à l'international et fortement implanté en France, ce groupe combine la solidité d'une entreprise historique avec une culture tournée vers l'innovation, le service client et la proximité terrain.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Technicien Itinérant Service Client H/F, intervenant principalement auprès de clients retail : grandes surfaces, commerces de proximité, métiers de bouche.

Vos missions

Rattaché(e) à une agence régionale, vous intervenez en toute autonomie sur votre secteur :

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Installer et mettre en service des équipements techniques chez les clients
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Assurer la maintenance préventive et curative des matériels
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Former et accompagner les utilisateurs sur site
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Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées
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Gérer votre stock de pièces détachées
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Rédiger les rapports d'intervention via un outil digital
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Appliquer les procédures qualité et sécurité
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Participer à une astreinte incluant ponctuellement des découchés et interventions le samedi

Les missions sont évolutives selon votre montée en compétences.

Votre profil

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Formation technique (CAP/BEP, Bac Pro ou équivalent) en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou électricité
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Bonnes bases en informatique et réseaux (adressage IP, tests réseau)
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À l'aise avec les environnements Windows (poste client / notions serveur appréciées)
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Autonome, organisé(e), orienté(e) service client
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Capacité à expliquer, rassurer et représenter l'entreprise chez le client
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Anglais technique apprécié pour évoluer à terme

Conditions & avantages

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CDI - Temps plein
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Itinérance quotidienne (2 à 3h de route/jour en moyenne)
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1 à 2 nuits de découché par semaine
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Véhicule de service, carte carburant, badge télépéage
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Téléphone et tablette fournis
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Rémunération fixe : 28-30K€ brut/an
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Primes mensuelles + primes de découché
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Heures supplémentaires rémunérées + RTT
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Temps de trajet comptabilisé comme temps de travail
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Formation continue et perspectives d'évolution au sein du groupe



* Candidature : envoyez votre CV à : ****@****.**