1 Er de Réception H/F Hôtel et Résidence Les Vallées

Rejoignez l'HOTEL LES VALLEES et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en tant que Réceptionniste. Dans un cadre accueillant et professionnel, votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de notre réception. Voici un aperçu des missions qui vous seront confiées.

Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception pour assister la Chef(fe) de Réception dans la gestion quotidienne du service et garantir un accueil client de qualité.

Missions principales

- Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle
- Assurer les check-in et check-out
- Encadrer et former les réceptionnistes
- Remplacer la Chef(fe) de Réception en son absence
- Gérer les réservations
- Traiter les réclamations clients
- Veiller au respect des procédures internes