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Abil Informatique recrutement

Technicien Helpdesk H/F Abil Informatique

  • Jouy-en-Josas - 78
  • CDI
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 an
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Les missions du poste

Descriptif de la mission :

- Prise d'appels
- Création et qualification des tickets
- Résolution à distance (en ligne ou par prise en main à distance)
- Escalade vers les groupes de compétences si nécessaire
- Mise à jour de la base de connaissances
- Gestion du backlog
- Reporting au N+1

Environnement technique :

- MS Windows 10/11
- MS Office 365
- Mac

Le profil recherché

- Anglais intermédiaire (capacité à comprendre et à se faire comprendre)
- Bonne communication écrite et orale
- Sens du service
- Bonnes connaissances techniques des environnements Windows et Mac

Bienvenue chez Abil Informatique

ABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun.

Nous sommes spécialistes des métiers :

- Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service...
- Développement : Développeurs back, front, full stack, Tech Lead, Responsable de Pôle...
- Etudes : Chefs de Projets, Analystes, PO, Méthodologies de travail...

Nos compétences sont reconnues et nous sommes Lauréat depuis plusieurs années des classements:

Meilleurs cabinets - Les Echos

Champions de la croissance : Financial Times - Statista

Publiée le 10/02/2026 - Réf : 3806290/27531196 TH/78J

Technicien Helpdesk H/F

Abil Informatique
  • Jouy-en-Josas - 78
  • CDI
Publiée le 10/02/2026 - Réf : 3806290/27531196 TH/78J

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