Chargé·e de Clientèle H/F Robert Walters

De formation Bac +2-3 ou formation équivalente, vous justifiez d'une première année d'expérience dans une fonction en contact avec les consommateurs, si possible dans le domaine des services techniques à domicile pour les biens de consommation.

Aptitudes et compétences requises

Capacité à évaluer les préoccupations des clients, à évaluer les alternatives et à prendre des décisions solides et cohérentes et/ou à formuler des recommandations, le cas échéant.
Bonne capacité d'écoute et de communication écrite et orale, avec une aptitude avérée à rédiger des messages clairs, concis et précis.

- Motivé, méticuleux, organisé
- Autonome et proactif
- Capacité à apprendre et à maîtriser les logiciels internes et les nouveaux logiciels

Si cette opportunité de Chargé.e de clientèle H/F vous intéresse, n'hésitez pas et postulez dès maintenant !

Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.

Processus de recrutement

Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :

* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d'une réponse et débriefing.

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