Réceptionniste H/F BWH HOTEL GROUP

Vous aimez le contact client, le rythme, la polyvalence et les environnements haut de gamme ?
Rejoignez un groupe hôtelier à taille humaine, affilié Best Western, et évoluez sur 5 établissements entre 2 et 4 étoiles situés sur la Côte d'Azur.

Votre mission

En tant que réceptionniste tournant, vous interviendrez sur nos hôtels de Cannes (3), Nice (1) et Juan-les-Pins (1). Vous remplacez tant les réceptionnistes que les Chefs de Réception pendant leurs absences
Un poste idéal pour les profils dynamiques, autonomes et mobiles, qui aiment la variété et les journées qui ne se ressemblent pas.

Vos principales responsabilités :

* Accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale
* Check-in / Check-out
* Gestion des réservations (téléphone, mails, extranets)
* Facturation et encaissements
* Garantir une expérience client fluide, professionnelle et chaleureuse
* Représenter l'image haut de gamme et conviviale du groupe
* Remplacer le Chef de Réception pendant ces absences