Responsable Développement International Btob H/F ZooParc de Beauval

Promouvoir le ZooParc de Beauval et ses Hôtels à l'international, n'est-ce pas une opportunité fantastique ? C'est la mission de notre future équipe Internationale.
Dans le cadre du développement de notre activité et de la création de notre service International, nous recherchons notre futur ambassadeur pour développer et entretenir une relation privilégiée avec nos partenaires commerciaux en Europe.
Véritable Destination, Beauval propose à ses clients, familles ou professionnels, plus de 2000 couchages dans nos hôtels ainsi que de nombreuses prestations. Votre rôle sera de promouvoir la visibilité et la notoriété du ZooParc de Beauval et de ses hôtels auprès des acteurs du tourisme à l'étranger.
Si vous nous rejoignez, votre challenge sera le suivant :
- Développement Commercial :
o Identifier et prospecter de nouveaux partenaires (OTA, TO, agences réceptives) à l'international
o Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants en assurant un suivi personnalisé et en étant attentif à leurs besoins
o Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de développement et adapter l'offre en conséquence
o Participer à des évènements professionnels (salons, workshops) pour promouvoir notre offre et développer un réseau
- Stratégie et Pilotage :
o Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale BtoB à l'international en accord avec la direction commerciale
o Fixer des objectifs de vente réalistes et suivre les indicateurs de performance
o Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale et des résultats obtenus
o Ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats et des évolutions des marchés cibles

- Gestion de la relation client :
o Etablir et entretenir des relations durables avec les partenaires
o Négocier les contrats et assurer leur bonne exécution
o Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
o Assurer un suivi de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges
- Veille et analyse des données :
o Effectuer une veille constante sur les tendances du marché du tourisme et les évolutions de la concurrence
o Analyser les données de vente et les retours clients pour identifier des axes d'amélioration
o Partager et collaborer avec les équipes internes