Responsable Agence - Coutances H/F

Rexel France

Rexel France recrute
UN RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) EN CDI
Vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l'équipe, la mise en
oeuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence.
Vous serez aussi garant d'une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux
résultats économiques de l'Entreprise.

VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES :
Développer les ventes de proximité Agence
- Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres
adaptés,
- Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières,
- Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs,
- Analyser le compte d'exploitation et mettre en oeuvre les actions commerciales.
Manager les équipes internes :
- Mettre en oeuvre et animer les rituels managériaux,
- Communiquer à vos équipes les performances de l'Agence et du Pôle,
- Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence,
- Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs.
Garantir la meilleure expérience client :
- Développer une relation de proximité forte avec vos clients,
- Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l'ensemble de vos clients,
- Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du
prix,
- Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son
fonctionnement,
- Participer activement à l'évolution du nombre de clients en lien avec l'équipe de force
de vente.
Garantir une gestion efficace de l'agence commerciale :
- Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du
matériel et des bâtiments,
- Assurer ou garantir la gestion des litiges clients.

VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES
Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre
parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités
personnelles qui feront la différence, en particulier :
- Vous possédez des connaissances dans le domaine de l'électricité, de la domotique
ou des solutions de maitrise d'énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou
BtoC.