Réceptionniste en Camping H/F

Camping les Arches

Notre établissement, créé par la mère du propriétaire actuel en 1981, est un camping familial ayant la vocation de le rester. Le Camping les Arches**** s'est agrandi et propose à ce jour divers moyens de profiter de la nature et du calme de notre belle Ardèche.
En bord de rivière, nos clients apprécient tout particulièrement la nature omniprésente ainsi que l'espace bien aéré qu'offrent nos emplacements.
Nous sommes situés entre Montélimar et Aubenas (25 min environ) et sur la route des sites les plus touristiques du Sud Ardèche tel que le Pont d'Arc.

Ce que nous recherchons :
Un(e) Réceptionniste en temps plein (35h) du 15 juin au 30 août

Les compétences clés :
- Aisance relationnelle
- Aptitudes informatiques (la connaissance du logiciel Naxi est un plus)
- Capacité à parler et écrire Anglais (voire Néerlandais) car la clientèle est essentiellement néerlandophone.
- Priorisation des tâches
- Organisation de son espace de travail

Les petits trucs en plus :
- Conscience écologique (nous sommes labellisés Ecolabel Européen)
- Connaissance des activités touristiques, culturelles et sportives locales
- Une journée type aux Arches :

L'amplitude de travail à la Réception est de 8h à 20h (la personne qui ouvre le matin finira plus tôt tandis que la personne qui ferme commence plus tard).

Le matin, tu arrives un quart d'heure avant l'ouverture : le temps de tout mettre en place et de prendre connaissance des infos du jour. Tu fais le point avec les équipes technique et ménage.
Quand la réception ouvre, tu es déjà opérationnel-le, serein-e et prêt-e à répondre aux premières questions des vacanciers avec le sourire.

En fin de matinée et l'après-midi, tu accompagnes les départs, accueilles les arrivées, renseignes les clients, gères les réservations et les petites demandes du quotidien. Tu fais le lien entre les différents services afin que les vacanciers profitent pleinement de leur séjour. Lorsque ton-ta collègue arrive, tu lui transmets les informations à connaître.
Tu veilles aussi à ce que la réception et l'espace épicerie restent bien approvisionnés et organisés.

En fin de journée, tu vérifies que tout est en ordre pour les arrivées tardives et départs du lendemain. Tu vérifie la caisse de la journée puis tu ranges, nettoies et fermes la réception, en laissant un poste prêt pour le lendemain.

La composition du service :
3 réceptionnistes dont Annette, Responsable Réception

Quelques détails supplémentaires :
- 2 jours de congés consécutifs ou non (selon ta préférence)
- Élaboration du planning en consultation afin de respecter les impératifs personnels et préférences (dans la mesure du possible)
- Réductions tarifaires aux points de restauration du camping
- Poste non logé

Pour les demandeurs d'emploi inscrits à France Travail, possibilité de faire une immersion professionnelle en amont du contrat.
Nous restons disponibles pour tout complément d'information.

À très bientôt aux Arches !