Salaire fourni par le recruteur
Assistant Key Account Manager Transport H/F Groupe M.T.A
- Saint-Jean-d'Illac - 33
- CDI
- Bac +2
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Vos missions si vous l'acceptez !
Rattaché(e) au Key Account Manager, vous êtes un véritable copilote dans ses missions de fidélisation et de développement de nos clients grands comptes. À ce titre, vous jouez un rôle clé entre les clients, les équipes internes et nos partenaires transport :
Vous contribuez activement à la création de relations clients fluides, proactives et durables :
- Vous vous assurez du respect des engagements contractuels et des cahiers des charges,
- Vous assurez une communication régulière et proactive auprès des clients sur le suivi de leurs expéditions,
- Vous participez à la gestion des aléas transport et à la résolutions des problématiques opérationnelles,
- Vous préparez et animez les points de suivi hebdomadaires et mensuels avec les clients.
Vous participez au suivi de la performance et à l'amélioration continue :
- Vous suivez et analysez les indicateurs de performance (qualité de service, délais, incidents, etc.),
- Vous produisez des reportings clairs et structurés pour chaque compte,
- Vous identifiez les axes d'amélioration, contribuez à la mise en place de plans d'actions correctifs et en assurez le suivi,
- Vous contrôlez la facturation et garantissez la fiabilité des données transmises.
Vous coordonnez le bon suivi des clients :
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise (ADV, exploitation, facturation, etc.),
- Vous coordonnez les échanges avec les partenaires transporteurs et le réseau interne.
- Vous contribuez à une vision transversale et collaborative de la satisfaction client.
Le profil recherché
Vos compétences et qualités ?
Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport,
Vous êtes dynamique, organisé(e) et réactif(ve), à l'aise avec la gestion des aléas,
Vous avez un véritable sens du commerce, un bon relationnel client et un esprit de synthèse affuté, et faites preuve de tact !
La connaissance du TMS Traplus est un atout considérable.
Débutant(e) motivé(e) ou confirmé(e) : pas d'inquiétude, un parcours d'intégration et de formation personnalisé vous permettra de monter rapidement en compétences.
Ça va vous intéresser !
Un contrat de 162.50 heures garanties, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00
Une véritable perspective d'évolution vers un poste de KAM titulaire.
Un partage des bénéfices pour donner du sens à votre engagement quotidien,
Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's,
Le support d'Action Logement dans les moments stratégiques,
Une démarche RSE forte et engagée depuis de nombreuses années,
Un état d'esprit propre aux PME familiales, qui se décline tant dans les procédures de travail que dans les relations humaines et managériales.
Un processus de recrutement court et efficace !
Un entretien avec le Key Account Manager, suivi d'une immersion dans votre futur environnement de travail.
Prêt(e) à prendre la route avec nous ? Renforcez votre découverte de l'entreprise sur www.groupemta.fr
Ref: 4qyhigjrhf
Les avantages
- Politique de rémunération attractive basée sur l'expérience
- Prime de participation aux bénéfices
- CSE avantageux : Bons-cadeaux, événements, partenariat Emile's
- Sécurité et confort de travail : matériel moderne et confortable
- Ambiance conviviale : équipe dynamique et culture d'entreprise forte !
- Télétravail selon les postes
- Développement des compétences et opportunités de carrières
- Engagement social, sociétal et environnemental comme ligne de conduite
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Feedback sur la sélection ou non de votre candidature
-
Si votre candidature est sélectionnée, entretien physique ou visio avec le manager direct
-
Entretien physique ou visio avec le Directeur d'agence (non systématique)
-
Feedback sur ces entretiens
-
Groupe M.T.A en images
La carte
Rue André Marie Ampère
33127 Saint-Jean-d'Illac
Publiée le 06/02/2026 - Réf : 4qyhigjrhf
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