Responsable Développement Commercial Véhicules d'Occasion H/F Renault Group

Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.

Nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki, et proposons également des services de réparation, dépannage, location et pièces de rechange.

Notre groupe automobile recherche un(e) Chef(fe) des Ventes Véhicules d'Occasion. Véritable moteur de la performance VO, vous pilotez l'activité commerciale, animez l'équipe de vente et contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité.

Vos missions diverses et non exhaustives seront les suivantes :

Pilotage commercial & business

- Définir et déployer la stratégie commerciale VO du site
- Piloter les objectifs volumes, marges, financements et services
- Suivre les indicateurs de performance
- Optimiser la gestion et la rotation du stock VO
- Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité

Management & animation des équipes

- Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes de vente (6 vendeurs)
- Fixer les objectifs individuels et collectifs
- Accompagner les vendeurs sur le terrain (coaching, closing, méthodes de vente)
- Recruter, intégrer et fidéliser les talents commerciaux
- Gestion de la relation commerciale et de la performance du réseau d'agents (19 agents)

Organisation & qualité

- Garantir l'application des process groupe et des obligations réglementaires
- Veiller à la qualité de l'expérience client et à la satisfaction
- Travailler en transversal avec l'atelier, l'administration des ventes et le marketing
- Être force de proposition dans l'amélioration continue de l'organisation VO