Les missions du poste

Dans le cadre du Bachelor Commerce Marketing & Négociation, formation orientée développement commercial, relation client et stratégie marketing, Ipac Bachelor Factory de Caen recherche pour l'une de ses entreprises partenaires située à Flers, un(e) alternant(e) en commerce et marketing. Formation accessible ici : https://www.ipacbachelorfactory.com/formations/bachelor-commerce-marketing-negociation

Vous interviendrez sur des missions variées, en lien direct avec la vente, la relation client et le marketing opérationnel :

- Accueil et conseil clients en point de vente

- Gestion et suivi des commandes clients (en magasin et en ligne)

- Relation client : suivi des dossiers, gestion des retours, litiges et réclamations

- Participation à la gestion du site e-commerce :

- Création et mise à jour des fiches produits

- Ajout de contenus (textes, visuels, descriptions commerciales)

- Suivi des approvisionnements et réassort auprès des fournisseurs

- Actions de communication digitale et animation des réseaux sociaux

- Prospection commerciale et phoning

- Contribution au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation clients

Le profil recherché

- Vous préparez un Bachelor Commerce Marketing & Négociation (Bac +3) à l'Ipac Bachelor Factory de Caen

- Vous avez un fort intérêt pour la relation client, la vente et le marketing

- Vous êtes à l'aise à l'oral, organisé(e) et doté(e) d'un bon sens commercial

- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes sensible au digital et à l'e-commerce

- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste

Infos complémentaires

Cette alternance constitue un véritable tremplin vers une embauche à l'issue du Bac +3, selon les performances et l'implication de l'alternant(e).

- Type de contrat : Alternance (Bachelor Bac +3)

- Lieu : Flers (Orne - Normandie)

- Rythme : Selon le calendrier de l'Ipac Bachelor Factory de Caen