Les missions du poste
Dans le cadre du Bachelor Commerce Marketing & Négociation, formation orientée développement commercial, relation client et stratégie marketing, Ipac Bachelor Factory de Caen recherche pour l'une de ses entreprises partenaires située à Flers, un(e) alternant(e) en commerce et marketing. Formation accessible ici : https://www.ipacbachelorfactory.com/formations/bachelor-commerce-marketing-negociation
Vous interviendrez sur des missions variées, en lien direct avec la vente, la relation client et le marketing opérationnel :
- Accueil et conseil clients en point de vente
- Gestion et suivi des commandes clients (en magasin et en ligne)
- Relation client : suivi des dossiers, gestion des retours, litiges et réclamations
- Participation à la gestion du site e-commerce :
- Création et mise à jour des fiches produits
- Ajout de contenus (textes, visuels, descriptions commerciales)
- Suivi des approvisionnements et réassort auprès des fournisseurs
- Actions de communication digitale et animation des réseaux sociaux
- Prospection commerciale et phoning
- Contribution au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation clients
Le profil recherché
- Vous préparez un Bachelor Commerce Marketing & Négociation (Bac +3) à l'Ipac Bachelor Factory de Caen
- Vous avez un fort intérêt pour la relation client, la vente et le marketing
- Vous êtes à l'aise à l'oral, organisé(e) et doté(e) d'un bon sens commercial
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes sensible au digital et à l'e-commerce
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste
Infos complémentaires
Cette alternance constitue un véritable tremplin vers une embauche à l'issue du Bac +3, selon les performances et l'implication de l'alternant(e).
- Type de contrat : Alternance (Bachelor Bac +3)
- Lieu : Flers (Orne - Normandie)
- Rythme : Selon le calendrier de l'Ipac Bachelor Factory de Caen
Ipac Bachelor Factory Caen en images
Publiée le 09/05/2026 - Réf : 3798513/27484706 ACCDCEA/14C
