Détail du poste

Business Analyst Salesforce (H/F) - 4 à 7 ans d'expérience

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Business Analyst Salesforce disposant de 4 à 7 ans d'expérience pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de l'écosystème Salesforce.

Vos missions

- En tant que Business Analyst Salesforce, vous interviendrez au coeur des projets et ferez le lien entre les équipes métiers et techniques :
- Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories
- Animation d'ateliers métiers et comités de suivi
- Accompagnement des équipes techniques (Salesforce)
- Participation aux phases de tests, recettes et mise en production
- Contribution à l'amélioration continue des processus métiers

Contrat : CDI en consulting

Le profil recherché

Votre profil

- Expérience confirmée de 4 à 7 ans en tant que Business Analyst

- Solide maîtrise de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.)

- Bonne compréhension des enjeux métiers (CRM, parcours client, process commerciaux)

- À l'aise avec les méthodes agiles

- Excellentes capacités d'analyse, de communication et de synthèse

- Autonomie et esprit collaboratif