Commercial Appui aux Entreprises H/F

Chambre de Commerce et D'industrie Metropolitaine Aix-Marseille-Provence

Commercial Appui aux Entreprises (H/F) - CDI

Qui sommes-nous ?

La CCI Aix-Marseille-Provence accompagne le développement économique des entreprises du territoire.
Dans le cadre du renforcement de son activité commerciale, la CCIAMP recrute un(e) Commercial(e) Appui aux Entreprises pour contribuer activement à la promotion de ses offres auprès des entreprises locales.

Vos missions :

Rattaché(e) au service Développement commercial et Relation client de la Direction Appui aux Entreprises, vous intervenez sur l'ensemble du cycle commercial :

1. Prospection et développement commercial

- Élaborer et piloter un plan d'actions commerciales en lien avec les objectifs fixés
- Identifier et prospecter de nouvelles entreprises
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Détecter les besoins et promouvoir l'offre de services et de formation de la CCIAMP
- Réaliser des visites terrain et des rendez-vous commerciaux
- Créer des opportunités de rebond vers les autres offres de la CCIAMP

2. Suivi client et fidélisation

- Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
- Mettre en place des actions de fidélisation
- Traiter et suivre les leads transmis par le marketing, les conseillers relation client et les animateurs de territoire

3. Transformation commerciale

- Transformer les opportunités en ventes concrètes
- Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés

4. Outils et reporting

- Utiliser le CRM pour tracer l'ensemble de l'activité commerciale
- Assurer un reporting régulier et fiable
- Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration

5. Veille et représentation

- Réaliser une veille terrain pour enrichir l'offre et anticiper la concurrence
- Participer à des salons, forums et événements professionnels

Lieu : Palais de la Bourse, 13001, Marseille

Salaire et avantages :

- 35 K € brut annuel (fixe) + 10 K € (variable) sur 13 mois
- Cadre forfait jours
- Titres restaurant
- Prise en charge de 75% des transports en commun
- Mutuelle d'entreprise (bonnes garanties)

Profil recherché :

- Formation supérieure en commerce / vente / développement commercial
- Expérience minimum de 3 ans en vente BtoB
- Bonne connaissance du tissu économique local (un plus)
- À l'aise avec les outils CRM et le reporting commercial
- La connaissance de l'environnement CCI est appréciée

Compétences et qualités :

- Forte orientation résultats et satisfaction client
- Excellent sens de l'écoute et de la reformulation
- Capacité de proposition et esprit d'analyse
- Autonomie, rigueur et organisation
- Esprit d'équipe et sens du partage de l'information
- Polyvalence et disponibilité

Commercial Appui aux Entreprises (H/F) - CDI

Qui sommes-nous ?

La CCI Aix-Marseille-Provence accompagne le développement économique des entreprises du territoire.
Dans le cadre du renforcement de son activité commerciale, la CCIAMP recrute un(e) Commercial(e) Appui aux Entreprises pour contribuer activement à la promotion de ses offres auprès des entreprises locales.

Vos missions :

Rattaché(e) au service Développement commercial et Relation client de la Direction Appui aux Entreprises, vous intervenez sur l'ensemble du cycle commercial :

1. Prospection et développement commercial

- Élaborer et piloter un plan d'actions commerciales en lien avec les objectifs fixés
- Identifier et prospecter de nouvelles entreprises
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Détecter les besoins et promouvoir l'offre de services et de formation de la CCIAMP
- Réaliser des visites terrain et des rendez-vous commerciaux
- Créer des opportunités de rebond vers les autres offres de la CCIAMP

2. Suivi client et fidélisation

- Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
- Mettre en place des actions de fidélisation
- Traiter et suivre les leads transmis par le marketing, les conseillers relation client et les animateurs de territoire

3. Transformation commerciale

- Transformer les opportunités en ventes concrètes
- Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés

4. Outils et reporting

- Utiliser le CRM pour tracer l'ensemble de l'activité commerciale
- Assurer un reporting régulier et fiable
- Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration

5. Veille et représentation

- Réaliser une veille terrain pour enrichir l'offre et anticiper la concurrence
- Participer à des salons, forums et événements professionnels

Profil recherché :

- Formation supérieure en commerce / vente / développement commercial
- Expérience de 3 à 5 ans en vente BtoB
- Bonne connaissance du tissu économique local (un plus)
- À l'aise avec les outils CRM et le reporting commercial
- La connaissance de l'environnement CCI est appréciée

Compétences et qualités :

- Forte orientation résultats et satisfaction client
- Excellent sens de l'écoute et de la reformulation
- Capacité de proposition et esprit d'analyse
- Autonomie, rigueur et organisation
- Esprit d'équipe et sens du partage de l'information
- Polyvalence et disponibilité

Lieu : Palais de la Bourse, 13001, Marseille

Salaire et avantages :

- 35 K € brut annuel (fixe) + 10 K € (variable) sur 13 mois
- Cadre forfait jours
- Titres restaurant
- Prise en charge de 75% des transports en commun
- Mutuelle d'entreprise (bonnes garanties)