Chargé de Développement Commercial en Magasin Histoire d'Or H/F

Institut Francais de Formation Professionnelle A&A

Formation préparée: Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (TP MUM) Niveau 5 - Bac +2

Type de parcours :Contrat de formation en entreprise

Présentation de l'entreprise

Histoire d'Or est le leader français de la bijouterie- horlogerie. Reconnue pour la qualité de ses produits, son savoir-faire et son exigence en matière de relation client, l'enseigne développe une stratégie commerciale axée sur l'excellence du service, la performance commerciale et la fidélisation.

Dans le cadre d'un partenariat avec le CFA IFFP de Nanterre, la boutique Histoire d'Or Saint Lazare recrute un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en Magasin dans le cadre d'un parcours de formation professionnalisant préparant au TP MUM.

Missions principales

1. Développement de l'activité commerciale

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur parcours d'achat
- Identifier les besoins et proposer une offre personnalisée
- Valoriser les produits et services (bijoux, montres, services associés)
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires

2. Animation de l'unité marchande

- Participer à la mise en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Contribuer à l'attractivité du point de vente (vitrines, merchandising, implantation)
- Veiller au respect des standards de l'enseigne

3. Gestion opérationnelle

- Participer à la gestion des stocks et aux opérations d'inventaire
- Appliquer les procédures internes et règles de sécurité
- Utiliser les outils de gestion commerciale et de suivi des ventes

4. Relation client et fidélisation

- Garantir un service client de qualité premium
- Traiter les demandes et réclamations simples
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients

Savoir-être

- Sens du service et de la relation client
- Dynamisme, implication et esprit d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation

Savoir-faire

- Intérêt pour le commerce et le développement des ventes
- Capacité à conseiller, argumenter et convaincre
- Utilisation des outils digitaux de vente et de gestion
- Respect des procédures et standards qualité

Pré-requis

- Projet professionnel orienté commerce, vente ou management
- Inscription ou projet d'inscription au TP MUM auprès du CFA IFFP
- Une première expérience en vente est appréciée

Ce que propose Histoire d'Or

- Une expérience professionnalisante dans un environnement premium
- Un accompagnement terrain par un manager expérimenté
- Le développement de compétences commerciales et relation client
- Des perspectives d'évolution au sein du groupe

l'IFFP - Institut Français de Formation Professionnelle est un organisme de formation d'envergure nationale qui propose des formations courtes, diplômantes avec des parcours professionnels.

Nous proposons des formations'excellence, en initial ou en alternance, dans les domaines d'audiovisuel, son, communication, marketing et digital.
Avec une certification d'état QUALIOPI pour nos 4 expertises : Actions de Formations, Bilans de Compétences, VAE (Validation des Acquis d'Expérience) et CFA.

Notre siège est situé à La défense - Nanterre