Responsable de Service Maintenance des Systèmes Numériques et Industriels H/F ATMB

Au sein d'une Direction des Systèmes et Technologies de l'Information de 50 personnes (DSTI - informatique, réseaux, télécom, équipements d'exploitation péage et tracé) et dans un contexte de transformation digitale, vous concevez et déployez une politique de maintenance dans une orientation de supervision et de contrôle.

Pour cela vous animez l'industrialisation des pratiques et le développement de l'approche qualité d'une équipe de 22 collaborateurs répartis en 3 équipes (maintenance équipements tracé, équipements péage et informatique) pour la continuité de service de l'entreprise.

MISSIONS PRINCIPALES

Management :

- Coordonner l'activité de l'équipe sous votre responsabilité
- Soutenir techniquement les membres de l'équipe (choix techniques et méthodologiques, décisions, etc.)
- Relayer la stratégie d'ATMB auprès du service
- Animer les différentes réunions impliquant le service et assurer l'interface avec les directions «métiers»

Systèmes et technologies de l'information :

- Proposer et suivre les politiques de maintenance
- Mettre en oeuvre le maintien des conditions d'exploitation, le suivi et assurer la qualité des prestations fournies
- Piloter l'ensemble des opérations et des moyens de production de l'activité dans les domaines «informatique» et «équipement»
- Assister les différentes directions dans l'expression de leurs besoins
- Participer à la conception de l'architecture de l'infrastructure
- Participer à la définition du programme de maintenance dans le domaine des technologies de l'information, à court, moyen et long terme
- Piloter la gestion financière en veillant au respect des procédures budgétaires et veiller à la bonne exécution des Marchés Publics
- Établir et suivre les tableaux de bord d'activité
- Organiser, ordonnancer et coordonner l'ensemble des aspects fonctionnels, techniques et métiers du plan pluriannuel
- Participer à l'élaboration du Schéma Directeur des Systèmes et Technologies de l'Information (SDSIT) et le décliner
- En relation avec le Responsable Sécurité SI, appliquer et faire appliquer les règles de sécurité des systèmes
- Piloter la mise en place et veiller au respect des procédures et méthodes d'assurance de qualité
- Décliner sur son domaine d'intervention le Schéma Directeur des Systèmes d'Information
- Assurer la veille technique et technologique du domaine
- Proposer les initiatives fonctionnelles, techniques et organisationnelles pour assurer l'optimisation des processus métiers des entités (ou structures) utilisatrices
- Définir les contrats de service (SLA) associés aux processus métiers qui engagent la DSTI auprès des métiers
- Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques
- Organiser et participer aux recettes
- Participer/animer les Comités de Pilotage des projets et Comités de Suivi
- Définir les exigences en termes de qualité et de technique du projet informatique
- Valider ou conduire la validation des livrables du projet informatique
- Contrôler la bonne application du Plan d'Assurance Qualité (PAQ) du projet et la tenue des objectifs de délais, de budgets

Profil

- De formation Bac +5 en informatique ou mécatronique, vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le management au sein de services techniques dans un contexte de production informatique
- Bonne connaissance des socles technologiques (virtualisation, stockage, sauvegarde, bases de données - Oracle, PostgreSQL, SQL server, Linux, Windows, AD, Exchange, architectures web et client, Docker, MDM...)
- Maîtrise des architectures réseaux (LAN/WAN), téléphoniques et de sécurité (Firewall)

Qualités professionnelles et personnelles exigées

- Leadership, sens de la pédagogie et qualités relationnelles
- Rigueur, méthode et capacités d´organisation
- Qualités rédactionnelles et capacité de synthèse
- Sens du service
- Force de proposition, impulsion de nouvelles expérimentations

Divers

- Périmètre technique de l'emploi: 110 serveurs physiques, 380 serveurs virtuels, 3000 sondes de surveillance du réseau et 250 commutateurs de réseau
- Poste basé à BONNEVILLE (74)

Découvrez vos futurs collègues en vidéo !

David Banant, chef de projets entretien patrimoine

Emma Debacker, chargée de communication digitale

Victor Brault, chef du Centre d'Exploitation d'Éloise