Conseiller Clients Après-Vente H/F Volkswagen

Poste

Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités en tant que Conseiller(e) Clients Après-Vente au sein de nos concessions situées à Gap (05) .

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé(e) de/d' :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives
- Réceptionner et restituer les véhicules
- Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d'intervention
- Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures

Informations complémentaires liées au poste :

- Contrat : CDI
- Horaires : du lundi au vendredi
- Rémunération mensuelle brute : entre 2 600 € et 3 150 € bruts (fixe + variable)

Profil

Vous justifiez obligatoirement d'une expérience dans l'automobile.

Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.

Vous avez à coeur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.

Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
- Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc...)
- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

- Café et thé offerts à tous toute la journée !
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs et d'occasion , l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans ...
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques...)
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !

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