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Salaire fourni par le recruteur
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Alsace Personnel
- Illkirch-Graffenstaden - 67
- Intérim
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Alsace personnel intérim recrute pour le compte de son client :
Réceptionniste en hôtellerie h/f
- Assurer l'accueil des clients dans le respect des procédures mises en place
- Gestion des appels téléphoniques et des mails
- Enregistrement des réservations sur le logiciel hôtelier
- Classement des réservations et des fichiers clients en départ
- Vérifier et préparer les arrivées selon les procédures du logiciel hôtelier.
- Facturation et encaissements clients
- Mettre en place la salle petit-déjeuner
Maitrise du logiciel HOTSOFT nécessaire.
Horaires de jour :
De 6h45 à 15h00 ou de 15h00 à 23h00
Horaires de nuit :
De 23h00 à 7h15
Missions ponctuelles
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 04/02/2026 - Réf : 203PZFM
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Réceptionniste en Hôtellerie H/F
- Illkirch-Graffenstaden - 67
- Intérim
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