Chargé Recouvrement H/F Orisha Commerce

Ce que nous recherchons :

- Un bagage comptable car vous maîtrisez les fondamentaux comme le lettrage, les provisions ou la notion de client douteux pour analyser vos dossiers avec précision.
- Un tempérament communicant car au-delà des chiffres, c'est votre capacité à décrocher votre téléphone et à engager une conversation constructive qui fera la différence.
- Une curiosité d'enquêteur pour comprendre le « pourquoi » d'un impayé et résoudre le problème à la source en formant un binôme efficace avec les commerciaux et l'ADV.
- Une agilité logicielle afin d'apprivoiser rapidement nos outils et utiliser la donnée comme un véritable levier de performance.
- Une envie de construire pour participer activement à l'harmonisation de nos process de relance au sein d'un groupe en pleine transformation.

Ce poste n'est pas fait pour vous si :

- La technique comptable vous rebute car même si le poste est tourné vers le relationnel, la compréhension des données financières est la base de votre expertise.
- Le contact téléphonique vous intimide car les interactions directes sont au coeur de vos journées et les mails seuls ne suffiront pas à débloquer les dossiers.
- La persévérance n'est pas votre fort car le recouvrement exige une rigueur absolue et une ténacité sans faille pour mener chaque dossier jusqu'à son terme.
- Vous cherchez un cadre figé car ici le Groupe grandit et nos méthodes évoluent en permanence pour gagner en efficacité.

Ce que nous vous proposons:

- Un CDI avec des avantages sociaux attractifs : RTT, intéressement, prime vacances, télétravail, titres restaurant.
- Un groupe multiculturel présent dans plus de 60 localisations partout en Europe.
- Une formation et un accompagnement au quotidien pour monter en compétences.
- Un parcours onboarding complet et collaboratif pour bien démarrer vos nouvelles fonctions.

Le process de recrutement :
- Une pré-qualification avec Séréna pour faire connaissance, comprendre votre projet et voir si nos attentes respectives peuvent se rejoindre.
- Un entretien dans nos locaux avec Maëva (Team Leader Recouvrement) et Séréna pour approfondir vos compétences et vérifier si nous sommes alignés humainement et professionnellement.
- Un dernier entretien dans nos locaux avec Jean-Michel.

Nous avons fait le choix de personnaliser chaque étape pour qu'elle corresponde vraiment à votre profil. Nous ne sommes pas des robots (promis !), alors parfois nous ajustons, nous tâtonnons, et il peut y avoir des imperfections... mais toujours avec bienveillance et transparence.
* À noter : dans le cadre du process, nous effectuerons un contrôle de références (avec votre accord). Pour nous, tous les contacts sont bons à prendre pour mieux vous connaître (clients, collègues, managers, RH ou directeurs).
Ne reportez pas à demain, envoyez juste votre CV en cliquant sur "postuler" ! #WeAreOrisha

Compétences : Recouvrement, cash collection, RelationClient, GestionDesLitiges

Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les distributeurs à se développer en mettant les usages de leurs clients au coeur de leur métier. Au sein des équipes « Chains » d'Orisha, nous concevons des Solutions SaaS fiables et « tout-en-un » qui sont indispensables au bon fonctionnement de l'activité de nos clients. Notre offre logicielle couvre l'intégralité des besoins spécifiques (logistique, comptabilité, gestion commerciale, pilotage multi-sites, omnicanal...) de chaque grossiste boissons,
papèteries, pièces détachées, alimentaire, levage...). Nos solutions sont fondées sur une vision globale et éclairée de l'avenir, avec une expertise forte de la gestion multi-entrepôt, de la data, la sécurité et l'évolution du règlementaire. Elles permettent à nos clients de développer sereinement leur activité, de maximiser leur productivité et de s'ouvrir à de nouvelles synergies business.
Pour accompagner sa croissance, Orisha Relail - Chains recrute. Rejoignez-nous !

RTT, intéressement, prime vacances, télétravail, titres restaurant