Chargé de Recouvrement H/F Side by randstad

Nous recherchons un chargé de recouvrement (H/F), pour le compte de notre client, situé à Paris.

Votre mission :

Recouvrement

- Etablir un plan d'actions et de suivi sur les impayés
- Création et mise en place d'outils visant à réduire notre taux d'impayés
- Compte rendu réguliers de l'activité auprès du directeur opérationnel
- Relancer les clients (mails, sms, WhatsApp...) et obtenir le règlement des factures
- Mise en ligne et suivi des dossier avec COJUSTICE

Inventaires (gestion administrative des procédure legale de recouvrement forcé)

- Rédaction et envoi des courriers notifiant les inventaires des clients en retard de paiement
- Organisation des inventaires avec le commissaire-priseur
- Centralisation et gestion de la relation avec l'étude du commissaire-priseur (vente, résultats)
- Mise a jour du tableau de suivi des inventaires
- Contrôle / préparation de la bonne conformité des dossiers avant inventaires

Administratif

- Contrôle du respect des process par les sites
- Mise en place de reporting et suivi
- Saisi des virements reçu dans le PMS
- Mise en place de reporting selon les besoins opérationnels

Informations complémentaires :

- Horaires : en fonction du planning
- Rémunération : 13,6€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Mission longue à prévoir

Profil recherché :

- Expérience en recouvrement ou relation client (1 an minimum souhaité)
- Excellente communication orale et écrite
- Sens de la négociation, diplomatie et fermeté
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM)
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe

Ref : CR Paris