Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F

Crit Interim

Nous recherchons pour notre client, l'un des principaux fabricants de visserie pour les professionnels de l'industrie, du bois et du métal en Europe. La société est une filiale d'un grand groupe allemand , une Assistante commerciale bilingue allemand en CDI à Illkirch-Graffenstaden - 67400. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un Bac +2.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, recherche une Assistante commerciale en CDI à Illkirch-Graffenstaden - 67400. Le poste implique :
- Réceptionner les appels, mails et Chat clients, répondre et apporter le conseil commercial attendu par ces derniers (ex : conseil commercial, délais de livraison des produits, les prix et le statut des commandes)
- Etablir et envoyer des devis / offres, à la suite d'une demande émanant directement du client ou via le commercial qui vous est rattaché.
- En collaboration avec le commercial, assurer le suivi, la relance et la gestion des devis clients.
- Procéder aux ouvertures de comptes selon les instructions de la Direction
- Être en contact régulier avec les différents interlocuteurs du siège en Allemagne pour l'accomplissement des missions détaillées dans cette fiche métier.
- Prendre le relais d'une collaboratrice absente de manière à assurer le niveau de service commercial souhaité par l'entreprise
- Proposer de la vente additionnelle lors de vos différents contacts clients (tel. mails, chat, etc....). Il peut s'agir de produits complémentaires ou encore d'opérations commerciales.
- Au travers des différents outils de communication (téléphone, mails, Teams, Chat) réaliser des opérations de téléventes ou de sales approach (prise de rendez-vous, envoi de documentation, offres, etc...) auprès de clients ou prospects. Selon la clientèle et le canal de vente, ces opérations sont conçues et
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation Bac +2 dans le domaine du commerce ou équivalent
- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Sens du service client et excellent relationnel
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en tant qu'Assistante commerciale.