Les missions du poste
Technicien SAV Itinérant (H/F)
Lille avec les déplacements en France
CDI - Temps plein
Implantée dans le Nord de la France, SEG, filiale de CIM (John Cockerill Services) figure parmi les leaders mondiaux dans la conception et la fabrication d'une gamme complète d'équipements de dépôt dédiés à la maintenance ferroviaire. Forte de plus de 50 ans d'excellence et d'innovation.
Nous disposons d'un savoirfaire solide et d'une expertise reconnue dans l'industrie ferroviaire, avec une spécialisation particulière dans les essieux et les bogies. Nous concevons et fabriquons une large gamme d'équipements dédiés à la maintenance et au contrôle des bogies et de leurs sousensembles.
Votre mission
Véritable ambassadeur(rice) auprès de nos clients, vous intervenez sur l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements afin de garantir leur performance, fiabilité et conformité, dans le respect des règles de sécurité et qualité.
Vos principales responsabilités
- Installer, maintenir et dépanner les équipements chez les clients
- Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées
- Lire et interpréter des schémas électriques et plans techniques
- Réaliser les interventions dans le respect des exigences Sécurité / Qualité / Coûts / Délais (SQCD)
- Effectuer les tests, contrôles et validations après intervention
- Apporter un support technique de qualité et des conseils aux clients
- Identifier des opportunités de ventes additionnelles (pièces, contrats de maintenance)
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le retour d'informations terrain
- Intervenir en France et à l'international
Le profil recherché
- Formation technique (maintenance, électrotechnique, mécanique, automatisme...) avec 5 ans d'expérience
- Anglais indispensable
- Solides compétences techniques et capacité de diagnostic
- Lecture de plans et schémas électriques indispensable
- Goût pour le terrain, les déplacements fréquents et le contact client
- Autonomie, rigueur et sens du service
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Savoirêtre : humain, engagé, responsable et orienté client
Bienvenue chez John Cockerill
Son offre aux entreprises, aux Etats et aux collectivités se traduit par des services et des équipements associés dans les secteurs de l'énergie, de la défense, de l'industrie, de l'environnement, des transports et des infrastructures. Avec plus de 8 000 collaborateurs, John Cockerill a réalisé un chiffre d'affaires de 1,417 milliard d'euros en 2024 dans 28 pays, sur 5 continents.
Infos complémentaires
- Poste terrain avec forte autonomie
- Interventions variées sur des équipements techniques
- Environnement industriel dynamique
- Relation client au coeur du métier
Poste ouvert à compétences égales à toutes et tous.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique : expériences, formations, attentes, disponibilité
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Entretien avec le manager et/ou une personne de l'équipe RH
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Deuxième entretien optionnel, en fonction du poste
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Décision annoncée par l'équipe RH
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Proposition d'embauche
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Publiée le 08/06/2026 - Réf : 3794589/27465113 TSIF/59L
