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Chargé de Support Logiciel Gta H/F KELIO
- Cholet - 49
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.
Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d'utilisateurs au quotidien.
Afin de poursuivre notre croissance, nous recherchons un :
Chargé de support logiciel GTA H/F
CDI basé à Cholet (49)
Au sein d'une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance de nos clients (DRH, responsables RH, gestionnaires RH) par téléphone sur des problématiques liées à l'utilisation du logiciel Kelio Gestion des Temps. A ce titre, vos missions seront les suivantes:
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client.
- Déterminer les moyens à mettre en oeuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes rencontrés.
- Apporter conseil ou proposer des prestations aux clients bénéficiant d'un contrat ou non (prestation facturée) et veiller à la qualité de son intervention.
- Enregistrer / saisir un compte rendu détaillé de son intervention et ainsi veiller à la qualité des informations techniques contenues dans le dossier Client.
Le profil recherché
Vous êtes le candidat idéal pour ce poste si vous disposez d'une première expérience en support client ou au sein d'un service RH (assistant RH, gestionnaire RH...), vous avez une vraie attirance pour les logiciels GTA/SIRH et un fort sens du service.
Au sein d'une équipe, on apprécie votre envie de partager vos connaissances, votre sens de l'analyse et votre capacité à communiquer votre bonne humeur !
Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, à taille humaine et avec des projets innovants, transmettez-nous votre candidature !
Si vous hésitez encore...
Kelio, c'est aussi :
- Des équipes soudées et dynamiques qui aiment travailler ensemble dans la bonne humeur
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Des produits conçus et fabriqués en France
N'hésitez plus, rejoignez l'aventure Kelio !
Les avantages
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Locaux neufs, terrains de sport implantés sur un campus accueillant
- Un restaurant d'entreprise
- Un accord de télétravail
- 6 jours de RTT
- Une prime vacances et des primes sur objectifs
- Un accord de participation et d'intéressement
- Un accompagnement, des formations régulières
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique de 30 minutes avec le recruteur
-
1er entretien en visio avec le manager et le recruteur si vous êtes à distance
-
Test de personnalité en ligne pour apprendre à mieux vous connaître
-
Test technique pour certains postes le nécessitant (ex : développeur)
-
Entretien physique dans nos locaux avec le manager et le recruteur
-
Retour par téléphone au candidat quelque soit l'issue du processus de recrutement
-
Publiée le 04/02/2026 - Réf : us8486
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Chargé de Support Logiciel Gta H/F
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Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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