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Cette estimation de salaire pour le poste de Techniciens Helpdesk - Support Informatique H/F à Charenton-le-Pont est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureSalaire brut max
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Techniciens Helpdesk - Support Informatique H/F Experis France
- Charenton-le-Pont - 94
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service.
Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.
Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94)
Vos missions:
* Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site
* Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing)
* Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3)
* Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.)
* Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.)
* Installation, mise à jour et support des applications métiers
* Rédaction de procédures et documentation technique
* Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système)
* Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM
Le profil recherché
Technical skills
* Environnements Windows 10 / 11
* Pack Office 365 (installation, dépannage, configuration Outlook, OneDrive, Teams...)
* Active Directory (gestion des comptes, groupes, permissions)
* Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.)
* Outils de prise en main à distance (SCCM, DameWare, RDP...)
* Connaissance des bases réseaux : VPN, TCP/IP, DHCP, DNS
* Connaissance des environnements virtualisés (VDI, Citrix, VMware) serait un plus
* Dépannage matériel : PC, imprimantes, périphériques divers
Soft skills
* Expérience confirmée en tant que technicien helpdesk (minimum 2 à 3 ans)
* Excellent sens du service client et de la communication
* Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sollicitations simultanément
* Rigueur et autonomie
* Esprit d'équipe et sens du partage des connaissances
* Curiosité technique et volonté d'apprendre
* Bonne gestion du stress, notamment en environnement exigeant et sensible
* L'anglais est un plus
Bienvenue chez Experis France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Infos complémentaires
CSE, 100% titre Navigo, Mutuelle
Publiée le 03/02/2026 - Réf : ANN09641_1770135502
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Techniciens Helpdesk - Support Informatique H/F
- Charenton-le-Pont - 94
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