Technico-Commercial Sédentaire - CVC H/F Fusion RH

À propos de Richardson :

Fusion RH, cultivateur de talents recrute un Technico-commercial CVC H/F pour l'entreprise Richardson, groupe familial français spécialisé dans la distribution de solutions techniques pour les professionnels du bâtiment, notamment dans les domaines du CVC, du sanitaire, des énergies renouvelables et de l'aménagement de l'habitat. Richardson accompagne au quotidien les artisans installateurs et professionnels du bâtiment en leur proposant des solutions techniques fiables, un haut niveau de conseil et un service de proximité.

L'agence de Grenoble compte 55 collaborateurs et intervient sur plusieurs activités clés : chauffage, sanitaire, CVC, énergies renouvelables, ainsi que la création de salles de bains. Elle s'appuie sur une clientèle composée majoritairement d'artisans installateurs (90%) dont certains sont partenaires de l'agence depuis plusieurs décennies, illustrant la qualité et la durabilité des relations établies.

Pourquoi rejoindre Richardson ?

- Rejoindre une entreprise familiale indépendante, avec une vision durable et des valeurs vécues au quotidien : proximité, respect, responsabilité et satisfaction client.
- Intégrer l'agence de Grenoble (55 collaborateurs), qui fonctionne comme une véritable PME autonome
- Occuper un rôle central au sein du service CVC, composé de 5 personnes, en tant que référent technique senior
- Travailler en relation directe avec des artisans installateurs fidèles, dont certains collaborent avec l'agence depuis plusieurs décennies
- Évoluer dans un environnement qui valorise réellement la compétence technique, avec des formations régulières, des échanges étroits avec les fabricants, des visites d'usines

Rattaché(e) au Responsable du service CVC (5 Personnes), vous occupez un rôle clé au sein de l'agence de Grenoble (55 personnes), à la croisée de la technique, du commerce et de la relation client. En tant que référent technique CVC, vous accompagnez les artisans installateurs et les commerciaux itinérants sur l'ensemble des projets, depuis l'analyse du besoin jusqu'au chiffrage, au suivi des commandes et à la relation fournisseurs, en intervenant sur des dossiers à forts enjeux techniques et financiers.

Vos responsabilités :

- Prendre en charge les clients professionnels (artisans installateurs) et, plus ponctuellement, les clients particuliers, au téléphone, au comptoir ou sur dossier, en apportant un conseil technique personnalisé.
- Analyser précisément les besoins clients à partir des plans, des contraintes techniques et réglementaires.
- Réaliser la lecture de plans, les études techniques et le dimensionnement d'installations CVC.
- Jouer un rôle clé dans la construction des offres techniques et commerciales, et dans la réalisation des chiffrages et devis des solutions CVC proposées.
- Répondre aux demandes techniques des commerciaux itinérants et assurer le suivi des propositions commerciales.
- Prendre les commandes clients, en respectant les procédures de règlement (comptant et à terme)
- Se tenir informé(e) des niveaux de stock, utilisez les stocks des autres agences si nécessaire et veillez à la rotation des produits (anciennes références, produits à faible rotation).
- Entretenir des relations étroites avec les fournisseurs et fabricants.
- Participer aux formations techniques et produits organisées par les partenaires