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Salaire fourni par le recruteur
Conseiller - Conseillère Funéraire Bouvier Goury H/F
France Travail
- Saint-Gervais-la-Forêt - 41
- CDI
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche un(e) Conseiller(ère) Funéraire Débutant(e) pour rejoindre son équipe dans la société BOUVIER-GOURY à Saint Gervais la Forêt.
- CDI 35h
- Diplôme de conseiller funéraire non obligatoire
- Lieu : Saint Gervais la Forêt
- Déplacements possibles : possibles si nécessaires
- Rémunération : 12.77€ de l'heure
- Astreintes :(semaine / week-end / jour férié ) + prime d'astreinte
- Primes : liées à l'activité
- Avantages sociaux : prime de panier repas, carte Dynabuy, Mutuelle...
Si vous souhaitez accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et disponibilité, cette opportunité est faite pour vous.
Vos missions principales * :
- Accompagner les familles dans leur démarche en leur offrant un soutien personnalisé et serein.
-> Dialoguer efficacement avec la famille ;
- Assurer la gestion administrative et le choix des produits et prestations funéraires.
-> Conseiller, orienter et assister la famille sur le choix des prestations funéraires et présenter un devis correspondant aux demandes ;
- Participer à l'organisation des cérémonies en veillant au respect des souhaits des familles.
-> Conseiller, orienter et assister la famille sur le choix des prestations funéraires et présenter un devis correspondant aux demandes ;
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des familles en leur proposant des solutions adaptées.
- Réceptionner la fiche d'atelier et contrôler le déroulement et les observations mentionnées,
- Prendre les commandes de gravures et photos.
* (cette liste est non exhaustive)
Profil recherché :
- Niveau CAP/BEP ;
- Diplôme de conseiller funéraire non obligatoire mais serait un plus ;
- Première expérience dans le milieu du funéraire validée ;
- Bonne expression écrite et orale ;
- Bonne présentation et motivation sincère à établir un contact privilégié avec les familles ;
- Sens du devoir disponibilité, et capacité d'adaptation constante ;
- Esprit d'équipe, empathie, et capacité à faire preuve de sérénité dans des moments sensibles ;
- Rigueur, sens de l'écoute, et aptitude à équilibrer la dimension humaine et commerciale du poste.
Toutes les candidatures ont un potentiel unique !
Alors si vous souhaitez participer au développement de notre groupe où l'humain est au coeur de chaque démarche et participer à notre engagement en faveur de l'égalité des chances et d'inclusion des personnes en situations de handicap rejoignez-nous.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Développer et fidéliser la relation client,Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services,Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire,Procéder à l'encaissement,Respecter la confidentialité des informations,Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires,Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 03/02/2026 - Réf : 203NBRV
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Conseiller - Conseillère Funéraire Bouvier Goury H/F
- Saint-Gervais-la-Forêt - 41
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