Réceptionniste CDD H/F Aquila RH

Les réceptionnistes de l'établissement hôtelier fournissent un premier point de contact et une assistance aux clients d'un établissement d'accueil. Ils sont également responsables de la prise des réservations, du traitement des paiements et de l'information.

Vos missions

L'agence Aquila RH Dijon, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim, accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels en alliant expertise et proximité.

Notre mission : connecter les compétences d'aujourd'hui aux opportunités de demain !

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel situé à Dijon, un réceptionniste polyvalent H/F pour un CDD de 4 mois, avec possibilité de prolongation.

Au coeur de la vie de l'hôtel, vous assurez un accueil professionnel et chaleureux des clients et contribuez au bon fonctionnement du site en participant à diverses missions selon les besoins :

Accueillir les clients avec le sourire, gérer les arrivées et départs.

Fournir toutes les informations utiles sur l'hôtel et ses services.

Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, sur place) et proposer des solutions rapides.

Gérer les réservations, encaissements et documents de séjour.

Maintenir le point d'accueil propre, organisé et accueillant.

Suivre les plannings et communiquer avec les autres services de l'hôtel.

Pré-requis

Français courant et anglais courant obligatoire (lu, écrit, parlé).

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation hôtelière (Opera) appréciée.

Profil recherché

Aisance relationnelle, sourire et sens du service client.

Rigueur, organisation et réactivité.

Capacité à travailler de manière polyvalente et autonome.

À l'aise avec l'informatique, la réservation et la facturation.

Première expérience en accueil, hôtellerie ou service client souhaitée.

Disponibilité pour horaires modulables et travail le week-end ou jours fériés.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.02 € - 13.5 € par heure