Les missions du poste

Ce que nous attendons d'un(e) réceptionniste H/F chez JOA c'est :

- Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l'hôtel (vous êtes la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !)

- Présenter l'ensemble des prestations de l'hôtel ainsi que les activités de la région

- Garantir la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs demandes

- Gérer les opérations de réservation, check-in et check-out

- Assurer le standard téléphonique de l'établissement et restituer les messages aux bons interlocuteurs

Le profil recherché

Ce qui vous caractérise :

- Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière

- Passionné(e), vous aimez tout mettre en oeuvre pour satisfaire vos clients et leur garantir un séjour inoubliable

- Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un grand sens du service

- Professionnel(le) et impliqué(e), vous savez respecter les consignes et faire preuve d'esprit d'équipe.

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !

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Les avantages

Possibilités d'évolution interne
Mutuelle & Prévoyance
Horaires décalés
Management participatif
Majoration des heures de nuit
Un secteur fun et ludique !
Plus de 50 métiers
Des valeurs fortes : confiance, convivialité et audace

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un mail confirmant la réception de votre candidature
Un entretien téléphonique
Un entretien physique (ou en visioconférence) avec le recruteur et/ou le manager